Я нашёл простой способ загрузки стоматологических клиник целевыми пациентами и помог своему клиенту заработать 26 млн. руб.

Внедрить такую систему, которая приводит интересных вам пациентов, а не "халявщиков" и искателей "подешевле"

Привлекать пациентов, которые остаются на лечение, оплачивают ваши услуги здесь и сейчас, а не "пациентов-однодневок"

Возможно уже делаете 1+ млн. ₽/мес., но хотите большего, уверены, что это возможно и миллион - это стартовая точка

Увеличить средний чек продаж планов лечения, а значит и выручку и прибыль в целом

Если вы владелец стоматологической клиники, хотите создать контролируемый и системный поток целевых обращений на дорогостоящие услуги, а может хотите:

В бизнесе 16 лет, 4 из них в маркетинге

За 4 не полных года я помог заработать клиентам 2 млн. $

До этого занимался мебельным бизнесом. В один момент было 6 магазинов. Пока я не осознал, что мне нравится помогать другим делать их бизнес ещё сильнее и эффективнее.

С тех пор я занимаюсь только онлайн бизнесом в консалтинге и маркетинге.

Одна из ключевых ценностей для меня - это работа в кайф: кайф от процесса, кайф от результатов моих клиентов.

Поэтому сейчас я отбираю и работаю только с теми, для кого их бизнес (стоматологическая клиника или любой другой) - это образ жизни. Кто ставит амбициозные цели и ищет способы их достижения, а не отговорки почему это не получится, не возможно и т. д. Кто не сдаётся при первой же неудаче, а хочет ещё лучше, ещё больше и ищет решение.

Представляете? Это как если бы вы выбирали пациентов...

Согласитесь, круто!

Я вам скажу больше - это возможно...

. спустя 6 месяцев нашего взаимодействия одна из клиник открыла второй филиал и стала сетью

. владелец клиники больше "не ломает голову", не тратит своё время на поиски подрядчиков по рекламе и секретных фишек, чтобы привлечь пациентов, а просто и в кайф занимается своими делами

. увеличилась доходимость до лечения плюс пациенты становятся "фанатами" и рекомендуют своему окружению

. они отказались от бесплатных осмотров, которые приводили аудиторию "зевак и халявщиков"

. вырос средний чек, соответственно выручка и прибыль

Мне стало интересно, что именно позволяет загружать клинку от 70%, что позволяет делать 26 000 000₽. При этом клиники НЕ хватаются за всех подряд пациентов, а работают только с теми, которые интересны.

Оцифровав этот опыт, я обратил внимание на модель, которая и позволила заработать 26 млн. руб. одному клиенту, другому пробить планку в 6 млн. руб., за счёт одной ключевой детали

При этом у них:

НО БОЛЬШИНСТВО СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК НЕ СМОГУТ ПОВТОРИТЬ РЕЗУЛЬТАТ В 26 МЛН., ТАК И БУДУТ ТОПТАТЬСЯ НА МЕСТЕ...

Размещаться в 2gis, Напоправку, Доки ру и.........

Таргет в ВК и Одноклассниках

Сделать сайт и запустить рекламу Яндекс

В ответ я услышал всё то, что практически каждый день мне говорят на таких разборах клиенты:

Я спросил у Екатерины: "Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы решить эту задачу?"

оэтому задача была в том, чтобы внедрить такую модель, которая системно находит и приводит пациентов на наиболее интересные услуги, а не довольствоваться тем, что есть

П

Но была у неё одна нерешённая задача: есть база пациентов, приходят первичные, в среднем врачи загружены на 50-60 %, что уже довольно не плохо для многих клиник, но не для Екатерины.

Она понимала, что потенциал врачей и самой клиники используется не полностью, хотела роста в объёме пациентов и выручки.

Прекрасный стоматолог
Горы отзывов пациентов

Постоянно развивается сама, как специалист
Инвестирует в развивитие клиники

владелец и главный врач
клиники “ДЕНТА СТИЛЬ" в Вологде

Ко мне на Стратегический разбор пришла Екатерина

Здесь наступила неловкая пауза...

- Да. Мы много чего пробовали, что-то работает и сейчас, от чего-то уже отказались. Пробовали увеличить рекламный бюджет, в результате выросла лишь стоимость рекламы..., но глобально ничего не меняется...

Стало понятно - я попал в самый корень проблемы. Той самой, которая не даёт большинству клиник системно расти в объёме пациентов и выручки.

В этом и кроется ПРИЧИНА, по которой вы вкладываете ресурсы, а намеченных результатов не получаете - просто топчетесь на месте

Проблема в том, что одно дело сделать сайт, запустить рекламу, использовать другие инструменты и фишки, а совсем другое - собрать это всё в едуиную систему, сделать её управляемой, влиять на результаты, удерживать их и масштабирвоать.

А системы у неё не было, были отдельные инструменты от совершенно разных подрядчиков. Каждый из них видел ситуацию по своему и шёл в свою сторону... как и у большинства клиник сегодня.

Когда есть чёткое понимаете, куда идёте, к каким целям, кого именно вы хотите видеть в качестве пациента, с какими проблемами они приходят, какое решение вы можете предложить, только тогда можно делать сильные результаты: давать ещё больше пользы людям, расти в объёмах пациентов, продаж планов лечения, выручки, прибыли.

Довольно частая ситуация, когда подрядчики пытаются охватить сразу всех пациентов без квалификации их по услугам, чтобы привести в клинику хоть кого-нибудь и показать результат. И получаете вы в итоге "пациентов-однодневок" на дешёвые чеки, их стоимость с трудом покрывает затраты на их привлечение.

Вопрос: таких результатов вы хотели? На них метились? Когда 80% обращений приходится на бесплатные осмотры, острую боль... А в кассе практически ничего не меняется...

Или вообще - человек переходит на сайт, а там... как в интернет-магазине: 100500 услуг - выбирай сам. Вот походит он по сайту, посмотрит его, забудет зачем пришёл да и уйдёт к конкуренту.

А ведь вы за него уже заплатили!

Это то же самое, что палить из пушки по воробьям.

Кто-то и правда обратится, но вспомните: кто эти пациенты? На какие услуги они приходят?

Они остаются у вас на лечение?

Сколько вы зарабатываете с таких приёмов?

А может они рекомендуют вас своим друзьям?

ТАК НЕ РАБОТАЕТ!

По факту, использование отдельных инструментов - это ничто иное, как устранение симптомов

Выделяете энергию, бюджеты, расчитываете на результат и бац... его снова нет...

Новый подрядчик, новая идея, новый интсрумент и... снова разочарование...

Лишь пропустили через себя толпу бесплатных осмотров. И из этой толпы только пара человек осталась на лечение. Да и то не дорогое.

Понимаю, что значит иметь большие цели, гнаться за ними. Верить, что сейчас запущу вот это, сделаем вон то и всё... всё заработает, пойдут пациенты...

Позже Екатерина признала, что всё, что делалось до нашей встречи и было похоже на устранение лишь отдельных симптомов - попытки "залатать дыры".

Подрядчики, с которыми она работала просто запускали никак не связанные между собой рекламные иструменты. Даже не погружались в детали: ничего не уточняли: какая идея основания клиники, с какими пациентами она хочет работать, какие услуги хочет продавать, с чем обращаются пациенты.

В основном просто и "тупо" брали общедоступную информацию в интернете.

НО в этом НЕТ вашей вины

просто вас убеждают, что достаточно использовать тот или иной инструмент или фишку и всё заработает, и будет результат

ОТСУТСТВИИ ПРИЦЕЛЬНОГО МАРКЕТИНГА С БОЛЬШОЙ ИДЕЕЙ

Так происходит потому, что мало кто понимает, что корень проблемы совершенно в другом... Не в отдельных инструментах и секретных фишках…

Знаете... гоняться за фишками и инструментами - это все равно что… ммм…

зубную боль лечить обезболивающими ;)

Вот представьте:
Болит у человека зуб и он накачивает себя обезболивающим
Боль ушла...
Мы можем сказать, что он вылечил зуб?
Нет!
Абсурд?
100%!

Симптом устранили, а проблема-то осталась.

Именно так происходит и в маркетинге - вам предлагают отдельные инструменты, как таблетку от боли, которые могут отлично справиться с отдельной задачей, но никак не решают саму проблему.

А проблема в

Одно дело - запустить маркетинговый конвертер: собрать сайт, воронку - не важно, запустить рекламу и т. д. - так предлагают и делают все.

Совсем другое дело этим всем управлять: влиять на цифры, заниматься аналитикой, генерить гипотезы, тестировать их, начиная с А-Б тестов заголовков, заканчивая другими сегментами аудитории с другими релевантными подписными страницами и т. д.

Оптимизировать, делать так, чтобы результаты держались, чтобы была возможность из месяца в месяц их масштабировались - вот это задачка, уже такого... университетского уровня.

И я со своей небольшой командой решаю именно эти задачи, потому что именно здесь начинаются проблемы: трафик не окупается, его становится меньше, а стоимость растёт, рентабельность ниже, лиды холодные и т. д.

ЧТО ТАКОЕ ПРИЦЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ С БОЛЬШОЙ ИДЕЕЙ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?

Давайте разберу на своём примере, чтобы вам стало понятнее, что это и на сколько это важно...

Почему именно ПРИЦЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ?

Во-первых, мне важно кайфовать от работы. Поэтому я беру в работу стоматологические клиники. Здесь мне уже всё понятно, у меня есть проверенная модель загрузки целевыми пациентами, у меня есть сильные кейсы. В итоге все получают то, чего хотели - я работу в кайф, клиент намеченные результаты.

Во-вторых, я работаю с клиниками только если понимаю, что смогу легко довести до результата - помогу получить то, чего вы действительно ожидаете, а НЕ то, что получилось.

В-третьих, работаю с людьми, которые совпадают со мной по ценностям:

А теперь смотрите, что происходит дальше...

Я работаю с людьми, которые хотят ещё больше загрузить свою клинику, получать ещё больше выручки, в первую очередь работать, как и я, с теми пациентами, с которыми хотят, которые близки по ценностям. И все свои продукты и предложения я строю под них.

Поэтому мне достаточно всего 1 раз получить своего клиента, чтобы он со мной остался на годы. Мне не приходится жить от продажи к продаже.

Только понимая всё это я начинаю подбирать инструменты привлечения своих клиентов:

. сайты и контекстная реклама
. таргет в социальных сетях
. закупка трафика в Telegram и т. д.

Моя идея в том, что я НЕ гонюсь за продажами ради продаж

Я НЕ гонюсь за клиентами с позицией "продать любой ценой".
Наоборот. Я очень дотошно отбираю себе "идеальных клиентов". Кому мне легче всего дать этот результат.

Я гонюсь лишь за тем, чтобы находить ребят, таких же как я сам, помогать им делать их бизнес ещё сильнее и результативнее.

И только понимая свою идею я начал формировать свой продукт, своё предложение для вас:

• есть продукт, в рамках котрого я и моя команда включаемся, собираем и сопровождаем весь маркетинг вашей клиники "под ключ"
• у меня есть личное сопровождение, в рамках которого я подключаюсь как консультант и веду вашу клинику к результату

Но цель любого из моих продуктов - это сделать ваш бизнес ещё сильнее и эффективнее, чтобы вы расли со мной.

сё, что я описал идеально ложится на любой бизнес, тем более на стоматологию. Используя эту модель

В

вам достаточно всего ОДИН раз привлечь пациента и он останется с вами навсегда. Будет возвращаться к вам снова и снова, рекомендовать ваших врачей своим близким, друзьям и знакомым.

Только когда есть чётко описанная Идея, Вы понимаете кто ваш "Идеальный Пациент", с чем он приходит, подбираются инструменты под конкретную задачу

И никак не наоборот...

И именно потому, что мои клиенты остаются со мной на годы, потому что их клиники растут в рамках моего продукта, я могу сопокойно позволить себе заплатить за них больше.

Согласны?

При чём на столько больше, что конкурентам будет очень сложно тягаться со мной в рекламе.

Понимаете о чём я?

А теперь давайте вернёмся к клинике Екатерины...

Не смотря на то, что она хорошо понимала, какие услуги хочет продавать в первую очередь, с какими пациентами её комфортнее всего работать, с чем они приходят, маркетинг в её клинике был слишком широким. Он был размыт. По факту врачей клиники пытались загрузить хоть какими-нибудь пациентами, не важно на какую услугу, лишь бы привести хоть кого-то.

Вот и получалось, что всё что делалось - это продажи ради продаж.

Именно поэтому она соглашалась на разрозненные предложения:

❌ создать сайт
❌ запустить рекламу
❌ разместиться в zoon
ну и т. д... думаю, вам это всё знакомо...

Парадоксально, но, когда я на Стратегических Разборах спрашиваю своих клиентов: "Зачем вам сайт?" - многие просто не могут ответить на этот вопрос...

Отвечают что-то вроде: "Ну... Там у нас прайс..."

Прайс? Вы серьёзно?

Пациент приходит на сайт не за прайсом, а за решением своей проблемы. И если для него, как и для вас среди основных ценностей здоровье, эстетика, комфорт, то цена - это точно не главный фактор принятия решения.

Экономить на здоровье? Ну очень странное решение...

А ведь такая ситуация у большинства владельцев стоматологичеких клиник...

Из-за отсутствия Прицельного Маркетинга, основанного на Одной Большой Идее, из-за не понимания: кто вы? про что вы? для кого вы и ваши услуги?

Нет прироста "первички" - врачи клиники загружены всего на 40-50%, часто и того меньше

Приходят "пациенты-однодневки" на дешёвые услуги - люди не понимают вашей ценности, зачем им оставаться с вами, поэтому и обращаются, в основном, за экстренной помощью

Низкий средний чек, соответсвенно, нет роста выручки. Без Идеологии, без Большой Идеи будут приходить не те пациенты, которых вы хотите, а значит будут низкие продажи

Ваша реклама едва окупается - путь пациента к покупке дорогой услуги клиники на столько сложный, что 90% уходит к конкурентам

НО ЕСТЬ ТОТ САМЫЙ МЕХАНИЗМ, КОТОРЫЙ ПОЗВОЛЯЕТ РЕШАТЬ ВСЮ ЦЕПОЧКУ ЭТИХ ЗАДАЧ

И состоит этот механизм из 5 элементов:

Для большего понимания пробежимся по этим этапам:

БОЛЬШАЯ ИДЕЯ - очень важный элемент, который показывает, куда вы идёте, зачем вам это нужно. Большая Идея проходит "насквозь красной нитью" через все предложения для пациентов.

Её нельзя создать, разработать. Она есть в каждом из нас, поэтому её можно только найти.

Люди остаются с вами не за то, что вы уже сделали когда-то, а за то, к чему вы стремитесь, куда идёте. И если ваши цели и ценности совпадают, то они остаются с вами на годы, часто - навсегда.

Она даёт пациенту понимание, к чему он придёт вместе с вами, какой результат он получит.

Без Большой Идеи и приходят не те пациенты, которые очень мало покупают ваши услуги, а тем более с высоким чеком.


ИДЕАЛЬНЫЙ ПАЦИЕНТ - кроме понимания про что вы, важно понимать для кого и какие у него проблемы.

Этот шаг по факту является фильтром от тех пациентов, котрые готовы закрыть глаза на качество, лишь бы сэкономить на своём здоровье.

Если вы про повышение качетсва жизни, среди ваших ценностей качество услуг, используемых материалов, эстетика и красота, комфорт, то пациенты, которым "просто залепить вот здесь и по дешевле" - это не ваши пациенты...

Так зачем вам показывать им своё предложение и платить за них? Тратить энергию и время на проведение осмотров...


На третьем, четвёртом и пятом этапах останавливаться не будем, т. к. без первых 2-х их просто не будет, именно от 1 и 2 зависит, кто придёт в вашу клинику, на какую услугу, в каком количетсве.

Подбор Инструментов

Смыслы и Ценности

Идеальный Пациент

Большая Идея

Аналитика

ТОЛЬКО КОГДА ЕСТЬ ОПИСАННАЯ МОДЕЛЬ ПРИЦЕЛЬНОГО МАРКЕТИНГА, НАЙДЕНА БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, ВЫ НАЧИНАЕТЕ КРАТНО РАСТИ В ОБЪЁМЕ ПАЦИЕНТОВ, СРЕДНЕМ ЧЕКЕ И ВЫРУЧКЕ

Так, на примере клиники Екатерины мы снизили стоимость заявки в 6 раз! В ШЕСТЬ, Карл! И заработали 26 млн.

До этого, как я писал выше, в клинику пытались привести всех подряд, без разбора. Вот и приходили не те...

Я с командой, имея на руках чёткое описание Большой Идеи и "Идеального Пациента" собрал конвертер в формате отдельных сайтов, с отдельным оффером под каждую услугу.

Только после этого мы подобрали наиболее подходящие рекламные инструменты.

Далее перешли к Аналитике и управлению проектом, удержанию результатов и их росту.

Первым шагом описали про что мы, какие у нас ценности, а вторым - уточнили кто наш "идеальный пациент", который имеет конкретную проблему и совпадает с нами по ценностям.

Как я это сделал?

Всё чётко по стратегии...

Выбрал время и провёл Большое интервью. Нужно было найти ту самую Большую Идею, понять про что она, какие истинные причины и цели, куда она идёт, какую пользу даёт пациентам.

Мы определили услуги, на котрых будем фокусироваться в первую очередь, квалифицировали пациентов по сегментам.

Или, как, например, мы это сделали в клинике у Елены.
Она пришла с низким средним чеком - всего 4 000 ₽ и не большим потоком "первички". Врачи полноценно работали 3-4 дня в неделю.

Сейчас Елена ставит цель увеличить средний чек до 25 000 ₽ и выйти на 30 млн. выручки

се стоматологические клиники, которые имеют крутые результаты двигаются по чётко расписанной стратегии.

получили продаж услуг на 6 320 000 ₽ даже при чеке в 5 тыс.

ВСЕГДА ДЕЛО В ПРИЦЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГА

Сегодня доля первичных пациентов более 50% от общего объёма

Теперь понимаете, на сколько это важно?

Двигаться без чёткой стратегии, пытаться привлечь всех подряд - это то же самое, что расчитывать на авось... авось повезёт...

Далеко вы так уйдёте?

Но есть решение! И оно простое...

МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ МОДЕЛИ ПРИЦЕЛЬНОГО МАРКЕТИНГА С БОЛЬШОЙ ИДЕЕЙ

Если вы теперь понимаете важность, чётких шагов и их последовательности, Прицельности Маркетинга и наличия Большой Идеи, то я решил поделиться с вами одной уникальной возможностью, которая доступна ДАЛЕКО НЕ ВСЕМ.

Она позволит вам в режиме реального времени увидеть онлайн, на реальных проектах, как мы реализуем этот механизм, какие результаты уже получают мои клиенты...

Ведь большой результат - это производное нескольких более мелких. Поэтому важно понимать какие шаги, в какой последовательности нужно совершить, чтобы в конечном итоге достичь своих целей.

В

Я всё понимаю и хочу на ЭКСКУРСИЮ

Ну что? Вы готовы?

Тогда поехали...

Внимательно и вдумчиво заполняйте Анкету и ждите приглашения.